O centro TEX AI da Transsion e o banco de serviços de pagamento líder na Nigéria, MTN MoMo Payment Service Bank (doravante designado por MoMo), assinaram recentemente um acordo de cooperação estratégica em Lagos. A Transsion tem vindo a aprofundar-se no mercado nigeriano e africano durante muitos anos, possuindo uma acumulação de conhecimento e compreensão profunda das necessidades reais dos utilizadores locais. A colaboração anterior entre as duas partes, que envolve o processo de “recarga de comércio online + pagamento com carteira MoMo”, já foi implementada: os utilizadores podem iniciar a recarga de crédito ou dados móveis através do assistente de IA Ella, e após a seleção do pacote, o pagamento é realizado pela carteira MoMo, unificando assim os passos operacionais que anteriormente estavam dispersos em várias aplicações numa única e fluida experiência de serviço.
A colaboração abrangerá os níveis de produto, operação e marca
A assinatura deste contrato é um aprofundamento dos resultados mencionados. As duas partes irão explorar e expandir mais oportunidades de colaboração em torno de produtos, operações, ecossistemas e marcas, com o objetivo de tornar a experiência de serviços de alta frequência dos utilizadores nigerianos mais conveniente e fluida, ao mesmo tempo que se abre um novo espaço para conectar mais cenários de vida digital locais.
Para os utilizadores nigerianos, a utilidade dos serviços de IA não depende apenas da capacidade de lidar com ambientes ruidosos e redes instáveis, mas também da possibilidade de se comunicar de forma fluida na língua que conhecem. Com base na sua longa experiência no mercado local, a Transsion TEX AI e a MoMo continuarão a otimizar capacidades em línguas locais como o hausa, adaptação a redes fracas, redução de ruído e estabilidade do reconhecimento de voz, para que os serviços inteligentes se integrem verdadeiramente na vida quotidiana dos utilizadores locais.