Adyen anunciou uma parceria com o Limitless Technology Group, localizado em Melbourne, com o objetivo de simplificar a infraestrutura de pagamentos da empresa em seis mercados. O Limitless Technology Group possui várias marcas, incluindo LVLY, Bloomeroo, Flower Chimp, CakeRush e Happy Bunch, focando no comércio eletrónico de presentes.
Aumentar a eficiência dos pagamentos, apoiar operações em múltiplos mercados
O Limitless Technology Group opera em mercados como Austrália, Hong Kong, Malásia e Singapura, gerindo as suas lojas online, o cumprimento de pedidos e os dados de negócios através de uma plataforma tecnológica centralizada. Atualmente, as cinco marcas do grupo utilizam os serviços de cobrança local da Adyen e suportam transações transfronteiriças nas Filipinas e na Indonésia.
A velocidade de avanço desta colaboração está alinhada com o crescimento dos negócios, tendo o Limitless Technology conseguido lançar com sucesso mais de 10 lojas online em apenas uma semana. Ao integrar quatro gateways de pagamento numa única solução, a empresa conseguiu padronizar os relatórios de pagamento, acelerando assim o processo de reconciliação no backend.
Simplificar a experiência de checkout, aumentar a confiança do cliente
De acordo com o estudo do índice de retalho da Adyen de 2026, 26% dos consumidores de Hong Kong abandonam a compra ao encontrarem erros de pagamento, o que destaca a importância de completar as compras de forma suave durante períodos de alta transação. Para reduzir a taxa de abandono do carrinho, a Adyen forneceu ao Limitless Technology uma solução de checkout nativa, eliminando o redirecionamento de páginas e suportando métodos de pagamento locais, aumentando assim a confiança e a conveniência que os consumidores modernos esperam durante a movimentada época de presentes.
O CEO e cofundador do Limitless Technology Group, Niklas Frassa, afirmou: “A essência dos presentes reside na conexão entre as pessoas, e a tecnologia deve facilitar essa conexão, não torná-la mais complexa. O pagamento é uma parte fundamental dessa experiência, e a Adyen ajuda-nos a garantir que esse processo decorra sem problemas nos bastidores, permitindo que as nossas marcas se concentrem em ajudar os clientes a criar momentos especiais.”
À medida que o Limitless Technology Group expande a sua gama de marcas e cobertura geográfica, a sua infraestrutura de pagamentos precisa de acompanhar as mudanças nas preferências de diferentes marcas, mercados e clientes. Através da Adyen, o grupo consegue utilizar dados para apoiar a inteligência comercial, obtendo uma compreensão mais profunda das preferências de cartões dos clientes, a fim de desenvolver ofertas de cartões direcionadas.
O responsável pela área de Hong Kong da Adyen, Kai Tang, afirmou: “Com o crescimento das empresas, a gestão de pagamentos em múltiplas marcas e mercados torna-se cada vez mais complexa, especialmente em mercados dinâmicos como Hong Kong, onde os consumidores esperam uma experiência de checkout rápida e sem atritos. A parceria com a Adyen permite ao Limitless Technology simplificar as suas operações de pagamento e obter uma compreensão mais profunda dos seus dados de transação, impulsionando decisões mais inteligentes baseadas em dados.”