No dia 11 de setembro, a CJ Mezzo Media lançou o “Relatório Gen-AI”, que analisa o comportamento mediático e de consumo de adolescentes na faixa dos 10 anos que cresceram num ambiente de IA generativa. A pesquisa abrangeu 500 entrevistados, de ambos os sexos, com idades entre 15 e 18 anos, residentes em Seul e nas cinco grandes cidades metropolitanas. A CJ Mezzo Media define este grupo de adolescentes que têm contacto frequente com a IA generativa no seu dia a dia e cresceram neste ambiente como a “geração nativa de IA”. Ao contrário dos relatórios anuais anteriores que analisavam o uso de media e o comportamento de consumo publicitário de grupos etários entre 10 e 50 anos, este relatório foca especificamente neste grupo da “geração nativa de IA”, explorando em profundidade o seu estilo de vida, padrões de consumo de conteúdo, processos de decisão de compra e reações à publicidade.
O comportamento de uso de media da geração nativa de IA revela tendências evidentes
Os resultados da pesquisa mostram que 85% dos entrevistados utilizam IA generativa mais de duas vezes por semana, sendo que 86% dos entrevistados usam IA pelo menos uma vez por semana para aprender disciplinas. As principais utilizações da IA no processo de aprendizagem incluem resolução de problemas (42%), resumo e organização de conteúdo (41%) e explicação de conceitos (34%). Quanto às razões para usar IA no aprendizado, 61% dos entrevistados afirmam que “podem obter respostas imediatas”, 59% acreditam que “podem fazer perguntas sem restrições de tempo e lugar” e 40% enfatizam que “as explicações são mais fáceis”.
No que diz respeito à forma como procuram informações, a IA está rapidamente a alcançar os motores de busca tradicionais. A utilização dos canais de pesquisa de informação mostra que os motores de busca representam 55%, enquanto a IA já ocupa 45%. Entre os serviços de IA utilizados, ChatGPT representa 82%, Gemini 77%, mas apenas 39% dos entrevistados afirmam confiar nas respostas fornecidas pela IA. O uso da IA estendeu-se também ao processo de compra de produtos. 82% dos entrevistados afirmam que usaram IA para procurar informações relevantes antes de comprar um produto, e 40% afirmam que já compraram produtos recomendados pela IA. Isso indica que o seu comportamento vai além de simplesmente entender as características ou preços dos produtos, considerando também a opinião da IA na decisão de compra.
As avaliações dos entrevistados sobre a publicidade gerada por IA mostram divisões evidentes
Em contraste com o uso ativo da IA no dia a dia, os entrevistados têm uma avaliação morna em relação à publicidade criada por IA. 85% dos entrevistados afirmam ter tido contacto com publicidade gerada por IA, abrangendo áreas como cosméticos (27%), viagens (24%) e alimentos e bebidas (23%). No entanto, a proporção de avaliações positivas em relação à publicidade gerada por IA é apenas de 16%, enquanto as avaliações negativas chegam a 48%, sendo três vezes mais do que as positivas. As razões para as avaliações positivas centram-se principalmente na “novidade”, enquanto as avaliações negativas são principalmente atribuídas à “falta de sinceridade”. O tipo de material utilizado na publicidade também influencia as preferências.
A preferência por publicidade gerada por IA que utiliza paisagens naturais é de 32%, enquanto a que utiliza animações e personagens é de 28%. Em comparação, a preferência por representações de personagens em estilo realista é de 16%, e a publicidade que inclui conteúdo de celebridades é apenas de 9%.