Meta chegou a um acordo com vários estados dos EUA sobre um processo judicial de US$180 bilhões. O caso alega que esta gigante das redes sociais intencionalmente fez com que o Instagram fosse viciante para os adolescentes. A Meta concordou em destinar fundos para apoiar medidas de segurança para adolescentes e outros programas, mas o acordo vem com uma condição crucial: a empresa deve implementar uma série sem precedentes de medidas de proteção para limitar o uso excessivo das suas aplicações de redes sociais por adolescentes.
Ação conjunta de 52 estados dos EUA leva a um acordo abrangente
Os estados dos EUA têm pressionado há anos por uma maior regulamentação do fluxo de informações dos algoritmos das redes sociais, acusando empresas como a Meta de intencionalmente fazer com que os usuários se tornassem viciados em aplicações como o Instagram. Os perigos associados incluem bullying online, pressão para alcançar padrões de beleza irreais e a redução do tempo de sono, que leva a um desempenho escolar inferior. À medida que mais estados tomaram medidas, os procuradores-gerais que representam 52 estados, territórios e o Distrito de Columbia finalmente processaram a Meta.
A Meta agora concordou em um acordo e introduzirá várias medidas de proteção automáticas para usuários menores de idade no Facebook e Instagram. O tempo que os adolescentes passam em ambas as aplicações será contabilizado em conjunto, mesmo que o sistema detecte que um usuário possui várias contas; o tempo de uso será somado. Entre a meia-noite e as 6 da manhã, os adolescentes não poderão publicar ou visualizar feeds, stories, conteúdos de exploração e vídeos Reels nas duas aplicações por padrão.
No modo escolar, as notificações push entre as 8 da manhã e as 3 da tarde serão silenciadas por padrão, exceto para mensagens diretas, alertas de segurança de contas ou avisos de segurança. Após 15 minutos de uso contínuo do Facebook ou Instagram, os adolescentes receberão um aviso, e receberão novos avisos quando atingirem 60 minutos e 90 minutos de uso acumulado diário, para incentivá-los a usar os serviços de forma consciente. O sistema também lembrará regularmente os adolescentes que podem optar por um fluxo de informações não personalizado, e os pais poderão solicitar que essa configuração seja aplicada por padrão aos seus filhos.
Meta introduz restrições de uso padrão e verificação de idade
Os adolescentes poderão desativar a reprodução automática de conteúdos, tendo de tocar ou deslizar para continuar a navegar; os pais também poderão definir a desativação da reprodução automática como a experiência padrão dos seus filhos. Eles não verão, por padrão, o número de gostos e reações nas publicações, nem poderão usar filtros de embelezamento ou de maquiagem extrema. As políticas existentes já proíbem o uso de filtros de embelezamento por adolescentes, e a Meta agora está a expandir ainda mais essas restrições.
A Meta afirmou que investirá em tecnologia mais avançada para identificar proativamente contas que possam pertencer a pessoas com menos de 13 anos e reforçará a identificação de contas que possam estar entre os 13 e 17 anos. Mesmo que uma conta insira a data de nascimento de um adulto, o sistema ainda poderá incluir a conta em experiências projetadas para adolescentes. A Meta também exigirá que as lojas de aplicações forneçam informações de idade verificadas aos desenvolvedores, para que diferentes plataformas possam implementar proteções adequadas com base na idade, e impulsionará legislações que exijam que as lojas de aplicações verifiquem a idade e obtenham a aprovação dos pais.
Os adolescentes serão, por padrão, incluídos nas configurações de conteúdo para maiores de 13 anos, com base em critérios de classificação de filmes e opiniões dos pais. A Meta continuará a restringir conteúdos que considere inadequados para adolescentes. No entanto, essas medidas de proteção só serão garantidas por pelo menos 5 anos após a implementação de limites diários e noturnos no YouTube e TikTok, bem como medidas de verificação de idade; ambas as empresas também deverão arcar com um montante equivalente a 30% do valor da Meta.
A eficácia do acordo depende da força da execução
9to5Mac aponta que os estados dos EUA conseguiram resultados que o governo federal não conseguiu através de ações coordenadas. O acordo tem um potencial de proteção substancial, mas a eficácia ainda depende da execução; os adolescentes já evitaram muitas das medidas introduzidas anteriormente. Embora o acordo atualmente se aplique apenas aos EUA, as autoridades reguladoras em outros lugares devem buscar garantir proteções semelhantes para adolescentes locais, e a Meta pode eventualmente precisar implementar as mesmas restrições globalmente, em vez de esperar que a pressão regulatória a obrigue a agir.
| Item | Especificações |
|---|---|
| Limite de uso diário | 2 horas por padrão, deve ser autorizado pelos pais para ser desativado; Facebook e Instagram contabilizados em conjunto |
| Modo noturno | Desativação padrão de feeds, stories, conteúdos de exploração e vídeos Reels entre a meia-noite e as 6 da manhã |
| Modo escolar | Notificações push silenciadas por padrão entre as 8 da manhã e as 3 da tarde, exceto mensagens diretas e alertas de segurança de contas |
| Alertas regulares | Após 15 minutos contínuos, e acumulados de 60 minutos e 90 minutos diários |
| Controlo de reprodução automática | Os adolescentes podem desativar a reprodução automática, os pais podem solicitar que seja desativada por padrão |